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FAQ-Angaben
Häufig gestellte Fragen zum Unternehmen und unseren Produkten.
Thema Sicherheit
Wofür wird der Router benötigt ?
Antwort:
Der Router vermittelt Datenpakete zwischen dem Internet und allen Geräten in Ihrem Netzwerk (Intranet). Die vom Provider vergebene (meistens dynamische) IP-Addresse wird dabei so übersetzt (NAT), dass jeder Rechner im Netz sie nutzen kann. Die eingebaute Firewall sorgt dafür, dass unbefugte Datenpakete keinen Zutritt in Ihr Netz haben uns so keinen Schaden anrichten können. Die Serverprogramme auf dem Router bieten Netzdienste wie Speicherplatz (Netzlaufwerk), Nutzerverwaltung, Emailaustausch, Webseiten-Zwischenspeicher (Cache), Druckerverwaltung u.s.w.
Speziell für die Gastnutzung sind die Module Zugangskontrolle, Verbrauchsberechnung, Abrechnung, Intranet-Webseiten u.s.w.
Warum Linux ?
Antwort: Linux ist OpenSource-Software, d.h. die Quellen sind frei verfügbar. Daher sind Erweiterungen, wie für unsere BEYOND-Basissoftware, sehr gut in das System integrierbar. In Sachen Sicherheit und Stabilität ist Linux unschlagbar. Weiteres finden Sie auf unserer Linux-Seite.
Thema Wartung/Fernwartung
Gibt es die Geräte auch ohne Wartung ?
Antwort: Die BEYOND-Router und Endgeräte können wir nicht ohne Fernwartung herausgeben. Die Administration muss von uns durchgeführt werden. Im Gegenzug bleibt die Software immer auf dem neuesten Stand, und die neuesten Sicherheits-Updates
Können Sie auch unsere Windows-PCs warten ?
Antwort: Bedingtes Ja. Durch Installation einer Zusatzsoftware können wir auf die Oberfläche Ihres PC zugreifen (Passwortgeschützt). Damit können wir einige Wartungsarbeiten an Ihrem PC durchführen. Voraussetzung ist aber, dass ein Netzwerk von uns mit einem BEYOND-Router installiert ist und wir diesen fernwarten können.
Thema Administrator bzw. IT-Personal
Warum sparen wir Kosten ?
Antwort: Sie benötigen kein Fachpersonal (Administrator) für die BEYOND-Rechner und das Netzwerk, da wir sämtliche Arbeiten durchführen. Durch das eingesparte Personal sparen Sie Kosten. Diese Betrachtung der Total-Cost-of-Ownership ist wichtig für die betriebswirtschaftliche Rentabilität.
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